Auteur/autrice : ubimedia

Les dates clés du e-commerce en 2024

Voici les dates clés de l’année 2024 pour vos actions marketing. Ajoutez les dans votre calendrier.

  • Mardi 2 janvier : début des soldes d’hiver pour la Meurthe et Moselle, la Meuse et les Vosges (fin prévue le 6 février)
  • Mercredi 10 janvier : début des soldes d’hiver (fin prévue le 6 février)
  • Lundi 15 janvier : le Blue Monday (3e lundi du mois de janvier chaque année)
  • Mercredi 14 février : la Saint-Valentin
  • Dimanche 3 mars : la fête des grands-mères
  • Au mois d’avril : French Days (dates non connues)
  • Lundi 1er avril : le lundi de Pâques
  • Dimanche 26 mai : la fête des mères
  • Dimanche 16 juin : la fête des pères
  • Mercredi 26 juin : début des soldes d’été sauf pour la Corse (fin prévue le 16 juillet)
  • Au mois de juillet : Amazon Prime Day (dates non connues)
  • Samedi 6 juillet : fin de l’année scolaire
  • Mercredi 10 juillet : début de soldes d’été pour la corse (fin prévue le 6 aout 2024)
  • Dimanche 14 juillet : Fête Nationale
  • Vendredi 26 juillet : début des JO Paris 2024 (fin le 11 août)
  • Au mois de septembre : French Days (dates non connues)
  • Lundi 2 septembre : début de l’année scolaire
  • Au mois d’octobre : Amazon Prime Day (dates non connues)
  • Dimanche 6 octobre : la fête des grands-pères
  • Jeudi 31 octobre : Happy Halloween !
  • Vendredi 29 novembre : Black Friday
  • Lundi 2 décembre : Cyber Monday
  • Mercredi 25 décembre : jour de Noël
  • Mercredi 31 décembre : le réveillon du Nouvel An

Les Dates Clés du e-commerce en 2023

Quelques repères pour ne pas oublier les principales actions commerciales à mettre en place tout au long de l’année 2023.

French Days de la rentrée : à partir du vendredi 29 septembre 2023

Les French Days de rentrée se dérouleront du vendredi 29 septembre au lundi 2 octobre 2023. Cette alternative au Black Friday s’étale sur un week-end durant lequel, des actions commerciales inédites pourraient être impulsées sur votre site web.

Fête des grands-pères : dimanche 1er octobre 2023

Traditionnellement fêtée chaque premier dimanche d’octobre, la fête des grands-pères 2023, se déroulera le dimanche 1er octobre. Profitez de l’événement pour pour mettre en avant vos idées cadeaux sur votre site e-commerce ou des actions sur vos réseaux sociaux pour engager votre communauté.

Halloween : mardi 31 octobre 2023

Des bonbons ou un sort ! Halloween et son univers monstrueux sont une bonne occasion d’adapter votre communication et séduire vos clients avec des opérations originales et ludiques. Coupons de réductions, jeux interactifs, expérience collaborative, objets déco… Ne lésinez pas durant cette fête considérée comme l’une des plus grandes, après Noël et Pâques.

Black Friday : vendredi 24 novembre 2023

Venu des États-Unis, le Black Friday (vendredi noir en français)  est le rendez-vous des e-commerçants à ne surtout pas manquer ! Très plébiscité par les Français depuis 2014, le concept du Black Friday est simple : proposer des articles soldés toute la journée aux consommateurs. D’abord axé vers les commerces physiques, le Black Friday a désormais inondé Internet de ses promos en cascade. De quoi mettre votre site e-commerce aux couleurs du Black Friday et préparer cette journée en amont pour proposer vos meilleures promotions.

Cyber Monday : lundi 27 novembre 2023

À l’instar du Black Friday, le Cyber Monday est une opération commerciale de très grande ampleur. Suivie de près par de nombreux consommateurs, cet événement qui a lieu après Thanksgiving, vous permet de développer vos ventes sur le web grâce à la mise en avant de bonnes affaires.

Green Monday : lundi 12 décembre 2023

Concept inventé par eBay en 2007, le Green Monday donne une seconde chance aux absents du Black Friday mais pas seulement. Programmé le deuxième lundi de décembre, il représente le meilleur jour de ventes du mois sur la marketplace dans la mesure où passé ce délai, les commandes de Noël n’arriveraient pas à temps aux pieds des sapins.

Noël : lundi 25 décembre 2023

Synonyme de fêtes, cadeaux et bonnes tablées, Noël est sur le podium des dates clés du e-commerce. Préparez en amont votre stratégie commerciale sur votre site web et vos réseaux sociaux pour passer cette période de forte consommation, l’esprit serein.

Fête du Nouvel An : dimanche 31 décembre 2023

Même si Noël est derrière vous, la ferveur des fêtes d’année perdure encore quelques jours chez les consommateurs. Un conseil, prolongez vos actions marketing sur votre site et gardez en tête que de nombreuses personnes peuvent fêter Noël en décalé.

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Les outils indispensables pour un bon site e-commerce

Développer son activité e-commerce est une entreprise longue et assez complexe. Mais certains outils me semblent plusqu’indispensables, notamment pour gagner du temps et // ou de l’autonomie.

Solutions pour la gestion de votre boutique en ligne

Si vous ne devez investir que dans un seul outil, c’est bien dans Storecommander que ce soit d’ailleurs sur Prestashop ou Shopify.

Storecommander va venir se greffer sur votre backend et vous faciliter de manière intuitive la gestion de votre catalogue, de vos commandes ou de vos clients. Votre backend prend l’apparence d’une feuille Excel ou Google Sheet, les copier – coller ou duplications de produits deviennent un jeu d’enfant. La gestion des prix et promotions IDEM.

Storecommander vous permet en outre d’exporter vos produits, de générer des flux pour vos marketplace, d’optimiser l’intégration de vos contenus pour vos campagnes SEA ou SEO.

Le logiciel vous offre en plus un scan des principales erreurs figurant sur votre site. Notamment les produits fantômes, doublons, erreurs d’association entre les différentes tables de la structure, doublons dans les descriptions.

Le logiciel vous amène même vers la segmentation client, le tout pour trentaine d’euros / mois. C’est probablement le MUST de ce que l’on peut faire en terme d’interface et je me demande souvent pourquoi des solutions comme Prestashop ou Shopify ne proposent pas en natif cette solution. Bref, Storecommander c’est à tester d’urgence pour ne plus s’en passer par la suite quand on veut gérer sérieusement son e-commerce.

Solutions de paiement

Si vous hésitez entre Stripe, Prestashop Express Checkout, la solution bancaire de votre banque, je vous recommande sans hésiter la solution de paiement par carte bancaire Payplug.

Affilié au Banque Populaire, c’est une solution tout en un qui cherche à optimiser les taux de conversion aussi bien sur PC que sur Mobile.

La solution vous permet de proposer du paiement fractionné et permet d’être associé au moyen de Paiement Oney. Elle intègre dans sa solution les liens de paiement directs et peut être intégré avec une gestion de caisse Magasin.

La sécurité est évidemment au rendez-vous et s’appuie évidemment sur la DSP2.

Si vous êtes intéressé par la solution, je vous invite à contacter Nicolas Sawicki (nsawicki AT payplug.com) de ma part (patrice ruault). Il vous présentera les nombreuses possibilités de cette solution de paiement par carte bancaire et vous proposera une offre adaptée à votre besoin avec une bonne surprise à la clé.

 

hébergement prestashop

Comment optimiser son hébergement Prestashop ?

Les solutions e-commerce sont gourmandes en ressource, notamment à cause de la gestion du cache, et si vous avez fait le choix de l’hébergement plutôt que du Prestashop Ready, nous vous recommandons de vérifier quelques paramètres et surtout de paramétrer correctement votre site Prestashop.

Prestashop vous recommandera au moins 3 solutions pour héberger votre boutique en ligne :

  1. OVH (solution performance 1 à 4)
  2. 1AND1 IONOS
  3. 772424.com
  4. O2swith.net

Comment choisir son hébergement Prestashop ?

Pour choisir, il faut d’abord bien comprendre les besoins de Prestashop. On peut résumer un bon hébergement à un mariage réussi à trois : Processeur, Mémoire Vive, Disque Dur.

Pour un site qui démarre (moins de 3000 visites par mois, jusqu’à 500 produits, peu de déclinaisons produits), nous vous conseillons donc :

  • Processeur : au moins 1 coeur dédié
  • Mémoire vive : au moins 2Go de mémoires vives (RAM) dédiées
  • Disque dur : un seul impératif le disque SSD car c’est lui qui viendra héberger vos pages en cache.

Attention si vous avez dés le démarrage un grand nombre de déclinaisons, optez pour 2 ou 3 coeurs et augmentez la mémoire vive.

Ensuite en fonction du trafic et des ventes, il vous faudra augmenter la mémoire vive dédiée au projet et le nombre de cœur du processeur dédié.

C’est donc une machine virtuelle installée sur un serveur dédié qui vous donnera les meilleures performances pour votre projet Prestashop, d’autant plus que ce type de configuration est facilement évolutive. Vous pouvez facilement faire augmenter la mémoire vive, le nombre de processeurs dédiés, voir déplacer toute la machine virtuelle sur un serveur dédié plus puissant.

Comment paramétrer son site Prestashop en fonction de son hébergement ?

Prestashop fournit quelques options de gestion du cache administrable à partir de l’interface de gestion de votre boutique en ligne. La gestion est regroupée dans la page Paramètres avancés > Performances. Vous allez y trouver 7 blocs de gestion :

  1. Smarty
  2. Mode Debug
  3. Fonctionnalités désactivables
  4. CCC (concaténation et mise en cache)
  5. Serveurs de médias
  6. Chiffrement
  7. Cache

Smarty

Une partie des performances de votre boutique se joue ici. La configuration idéale est la suivante

  • Cocher la case Recompiler les fichiers de templates s’ils ont été mis à jour
  • Mettre Oui sur l’option Cache
  • Mettre Système de fichier dans Type de mise en cache UNIQUEMENT si vous avez un disque SSD (et nous vous le recommandons fortement)
  • Cocher la case Vider le cache chaque fois qu’il y a une modification
Optimiser Cache Prestashop

Mode Debug

Laisser toutes les options sur NON sauf si vous êtes en train de développer. Si vous avez un doute sur le fonctionnement d’un module, choisir Désactivez les surcharges pour utiliser les classes et les controleurs standards de la solution.

Fonctionnalités désactivables

Tout dépend de votre boutique, sachez simplement que si vous gérez un grand nombre de déclinaison dans votre site, les performances globales de la solution se détériorent assez vite. Il faut alors compenser par une mémoire vive plus importante et parfois augmenter le nombre de coeurs liés dédiés au site ecommerce.

CCC (concaténation et mise en cache)

Notre recommandation est d’ouvrir toutes les options, mais attention le déplacement du code javascript en bas de page peut entrainer des dysfonctionnements dans certains modules.

Le plus important est d’activer les optimisations Apache pour avoir les bonnes directives dans le fichier .htaccess.

Smart cache Prestashop

Serveurs de médias

L’option est utile si l’option CCC est activée mais surtout si vous disposez d’un serveur qui héberge vos images, ceci arrive notamment dans des infrastructures plus complexes (1 ou 2 frontaux et 1 NAS qui héberge les photos entre les 2 frontaux par exemple.

Chiffrement

Utiliser mCrypt, il y a une faille de sécurité connue sur le chiffrement BlowFish. Cette dernière option de chiffrement a d’ailleurs disparue des versions récentes de Prestashop.

Cache

A vrai dire vous n’observerez pas de réelles différences si vous activez ces options, vous constaterez même peut être l’apparition d’erreur 500 liées à de mauvais paramétrage d’APC Cache ou de Memcached. Ces options sont utiles uniquement si vous avez plusieurs serveurs qui hébergent votre boutique en ligne. On note aussi des erreurs dans la gestion des sessions si vous n’avez qu’un seul serveur. Nous vous recommandons de désactiver ce cache.

Alors qui choisir pour héberger votre site Prestashop ?

Pour ceux qui ont peu ou pas de connaissances des environnements d’hébergement : Sans hésitation OVH Performance 1 pour débuter

Pour ceux qui ont de l’expérience dans la gestion d’un petit serveur : Louer un petit serveur chez Soyoustart avec un disque SSD

Pour ceux qui veulent avoir un interlocuteur facilement joignable, nous proposons aussi des hébergements sur serveur dédié optimisés pour Prestashop – Tarif à partir de 30 euros H.T. / mois. Votre site sera infogéré sur un serveur dédié qui se trouve chez OVH avec une machine virtuelle propre. Pour établir un devis nous aurons besoin de votre nombre de visites par mois, du nombre de produits dans la boutique et du nombre de déclinaisons. Pour obtenir un devis d’hébergement Prestashop personnalisé contactez nous.